Types de réservation L'hôtel distingue clairement deux types de réservation en tout temps : Réservation faite avec TARIF PVP NETTOYAGE QUOTIDIEN. Réservation faite avec TARIF PVP RÉDUCTION -X% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE qui sont disponibles en basse saison et incluent dans le prix un nettoyage hebdomadaire. Il est important que le client sache à tout moment, dans QUELLE MODALITÉ TARIFAIRE, sa réservation a été faite, afin de comprende ce qui est décrit ci-dessous. Ce qui est inclus dans le prix indiqué : Prix pvp nettoyage quotidien : Nettoyage quotidien, changement des draps deux fois par semaine ou tous les 4 jours et changement des serviettes tous les deux jours ou tous les jours sur demande. Prix pvp réduction -x% nettoyage hebdomadaire : le nettoyage quotidien entraînera un supplément de 15€/jour si le client le demande et en cas de non demande il sera inclus un nettoyage hebdomadaire avec changement des draps et serviettes. Le prix indiqué sur notre site web comprend: les taxes locales et la TVA. Le prix ne comprend pas : tout service non spécifié en plus des extras tels que les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc. Il ne comprend pas non plus les observations que le client peut noter dans le champ "observations" car celles-ci, si l'hôtel pouvait les satisfaire, pourraient supposer un coût supplémentaire à payer directement à l'hôtel. Conditions générales de réservation en ligne : Toutes les personnes séjournant à l'hôtel doivent présenter leur carte d'identité au moment de l'enregistrement. Caution :Si la carte n'est pas validée, il sera nécessaire de fournir le numéro de carte de crédit du client à titre de garantie, en effectuant une pré-autorisation de 250 euros au moment du Check-in. La caution vous sera restituée dans un délai de 4 jours, après votre départ. Le client aura à sa disposition le logement à partir de 16h00h le premier jour de location (pouvant être retardé jusqu'à 17h00h les jours de nombreuses entrées) et devra libérer le même avant 12h00h le jour du départ. Le logement est meublé et totalement équipé. Le client devra rendre le logement dans les mêmes conditions qu’il l’a reçu à son arrivée. En cas de dégâts, au moment de votre séjour vous serez tenu de les remplacer. Le prix de la location dans les tarifs sans remise long séjour comprend : Nettoyage quotidien, changement des draps 2 fois par semaine ou tous les 4 jours et changement des serviettes tous les 2 jours. Les serviettes de toilette de l'appartement ne peuvent pas être utilisées dans les parties communes (pool) ou à la plage. Les clients doivent utiliser des serviettes de plage pour utiliser les chaises longues et les lits balinais.. Piscine pour adultes et enfants ouverte toute l'année, avec gazon synthétique et chaises longues. Les clients doivent respecter les heures de repos entre 24h00h et 10h00h. Les animaux ne sont pas admis. En effectuant la réservation, le client accepte les conditions générales de réservation et accepte les règles de l'aparthotel. Conditions de Modifications de réservation : Toute modification de votre réservation doit se faire par téléphone auprès de notre central de réservation : 964 414 437 ou par courriel à: reservas@alcossebresea.com Pénalités : Pas de frais d'annulation jusqu'à 15 jours avant l'arrivée Toutes les demandes d'annulation doivent être faites en appelant notre service de réservations : 964 414 437 ou par email à : reservas@alcossebresea.com Avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail vous expliquant comment effectuer le paiement de l'acompte de votre réservation et vous disposerez d'un délai de 5 jours pour effectuer ledit paiement, dans le cas où vous ne payez pas, votre réservation NE SERA PAS CONFIRMÉ. Le total de la réservation est facturé en cas d'annulation moins d'un jour à l'avance ou de non-présentation En cas de départ anticipé, l'hôtel ne remboursera pas la valeur des nuits non passées.